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Última actualización: 13 de junio de 2023
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En resumen: Recogemos la información personal que usted nos proporciona, como el nombre, la dirección, la información de contacto y otros datos que nos proporciona voluntariamente.
Recogemos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente (i) cuando se registra en el Sitio o en los Servicios, (ii) cuando expresa su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, (iii) automáticamente cuando utiliza el Sitio o los Servicios, o (iv) de otro modo cuando se pone en contacto con nosotros.
La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el Sitio o los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente, que a modo de referencia se clasifica bajo las letras establecidas en la Ley de Derechos de Privacidad de California (Código Civil de California 1798.140(v)(1)) ("Sus Datos"):
Los Datos que nos facilite deben ser verdaderos, completos y exactos, y debe notificarnos cualquier cambio en los mismos.
En resumen: podemos recopilar información relativa a sus datos cuando utiliza nuestro sitio o nuestros servicios.
Si usted utiliza nuestro Sitio o Servicios, nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios terceros podemos registrar o recopilar automáticamente información sobre usted, su ordenador o dispositivo móvil, y su actividad a lo largo del tiempo en el Sitio o Servicios, incluyendo:
En resumen: tratamos sus datos con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.
Utilizamos sus datos para una serie de fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos sus datos para estos fines en función de nuestros legítimos intereses comerciales, para, entre otras cosas, proporcionar la funcionalidad del Sitio, satisfacer sus solicitudes, realizar análisis relacionados con la mejora de la calidad del Sitio, personalizar su experiencia, celebrar o ejecutar un contrato con usted, realizar un seguimiento del uso del Sitio y los Servicios, ofrecer publicidad dirigida, comercializar el Sitio y los Servicios, proporcionar asistencia al cliente, enviarle comunicaciones electrónicas, solicitar comentarios, permitir la recuperación en caso de desastre, mejorar la seguridad del Sitio y los Servicios, y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación indicamos los motivos específicos de tratamiento en los que nos basamos junto a cada finalidad.
Utilizamos la información que recogemos o recibimos:
Podemos combinar la información que recopilamos de usted o sobre usted para cualquiera de los fines expuestos anteriormente (en función de los tipos de información que recibimos).
En resumen: sólo compartimos sus datos con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proporcionarle acceso al sitio y a los servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con las obligaciones comerciales.
Podemos compartir sus datos basándonos en las siguientes bases legales:
En resumen: podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recoger y almacenar sus datos.
Esta sección ("Política de Cookies") se aplica a toda la información recopilada a través del Sitio, incluyendo las tecnologías que nosotros y los terceros con los que nos asociamos, utilizamos para la recopilación automática de datos. Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar sus datos. Esta Política de Cookies explica los diferentes tipos de cookies que se utilizan en el Sitio y cómo puede usted controlarlas. Podemos cambiar esta Política de Cookies en cualquier momento.
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En resumen: conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.
Sólo conservaremos Sus Datos durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables o de otro tipo). Ninguna de las finalidades de esta Política de Privacidad nos obligará a conservar Sus Datos durante más tiempo que el periodo en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura sus datos y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
También puede solicitar la eliminación de sus datos enviándonos un correo electrónico a hello@mobilocard.com. Tenga en cuenta que tendremos que verificar que tiene autoridad para eliminar la cuenta. Además, algunos datos pueden permanecer en nuestros registros después de que usted los haya eliminado de su cuenta, y la actividad pública en su cuenta antes de la eliminación puede seguir siendo accesible públicamente. Esto es necesario para disuadir del fraude, garantizando que las personas que intenten cometerlo no puedan evitar ser detectadas simplemente cerrando su cuenta y abriendo una nueva. Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de 30 días; sin embargo, si necesitamos una prórroga (de hasta 30 días adicionales), le informaremos de esta prórroga y del motivo por escrito.
Al enviarnos sus datos, o a un tercero a través del Sitio o de los Servicios, usted reconoce que estará transfiriendo voluntariamente sus datos a los Estados Unidos, una jurisdicción que puede no ofrecer el mismo marco de privacidad que otras regiones. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta Política de Privacidad se almacenan y procesan de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente de dónde se encuentren los datos.
En resumen: no recopilamos datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos a sabiendas.
Los Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No solicitamos conscientemente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Si nos enteramos de que se han recogido datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de niños menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en: hello@mobilocard.com.
En resumen: puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.
Tiene derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos Sus Datos. Puede oponerse al tratamiento de Sus Datos y de su información personal y pedirnos que restrinjamos el tratamiento de Sus Datos y de su información personal. Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado Sus Datos o su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada, ni afectará al tratamiento de sus datos o de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento. Por lo general, el Sitio le ofrece medios razonables para ver y modificar la información de su perfil y puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "darse de baja" de los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el tratamiento de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en: hello@mobilocard.com.
Tenga en cuenta que la información personal que obtenemos de usted o sobre usted puede ser transferida, procesada y almacenada fuera de su país para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluso en los Estados Unidos de América. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y, por lo tanto, tomamos medidas para salvaguardar su información, incluida la garantía de un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con las normas aplicables vigentes en la fecha de esta Política de Privacidad. Estas medidas incluyen el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal por parte de terceros proveedores de servicios y socios, y se pueden proporcionar más detalles a petición.
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE") y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de supervisión de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede hacerlo:
Cuando usted solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos sus datos e información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y/o cumplir con los requisitos legales.
Darse de baja del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se facilitan a continuación. Sin embargo, seguiremos enviándole correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta. Para darse de baja, puede ponerse en contacto con nosotros en: hello@mobilocard.com.
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o ajuste de No Seguir ("DNT") que usted puede activar para señalar su preferencia de privacidad de no tener datos sobre sus actividades de navegación en línea monitoreados y recolectados. No se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.
En pocas palabras: Sí, si usted es residente de países del EEE o Suiza ("Residente Europeo"), California o Nevada, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a Sus Datos.
RESIDENTES EUROPEOS
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), los Residentes Europeos tienen derechos adicionales en relación con sus Datos Personales, sujetos a las condiciones, excepciones o limitaciones contenidas en el RGPD, incluyendo:
Puede retirar su consentimiento para que recopilemos o procesemos sus Datos Personales o su información personal en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada, ni afectará al tratamiento de sus Datos Personales o de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento. No obstante, es posible que no podamos prestarle los servicios que solicite si retira su consentimiento para el tratamiento.
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, debe enviarnos una solicitud por correo electrónico a: hello@mobilocard.com. Sólo usted, o una persona a la que autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable en relación con sus Datos Personales. No podremos responder a su solicitud si no podemos verificar su identidad o autoridad. Su solicitud verificable debe incluir la referencia "Solicitud de información de privacidad GDPR" en la línea de asunto y el cuerpo del mensaje debe:
- proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona cuya Información Personal hemos recopilado;
- describir su solicitud con suficiente detalle; y
- incluir una dirección de correo electrónico o una dirección postal, según corresponda, para que le enviemos nuestra respuesta.
Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de 28 días; no obstante, si necesitamos una prórroga (de hasta 28 días adicionales), le informaremos por escrito de dicha prórroga y del motivo.
Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "darse de baja" de los correos electrónicos comerciales que le enviamos.
Under the CPRA, California residents have the following rights, subject to any limitations stated in the CPRA:
- Right to Request Deletion. You have the right to request that we delete any Personal Information about you that we maintain.
- Right to Request Correction. You have the right to request that we correct any inaccurate Personal Information that we maintain.
- Right to Know What Personal Information is Being Collected. You have the right to request that we inform you of the (i) categories of Personal Information we have collected about you; (ii) categories of sources from which any Personal Information is collected; (iii) business or commercial purpose for collecting, selling, or sharing any Personal Information we have collected about you; and (iv) categories of third parties to whom we have disclosed any Personal Information. The categories of Personal Information collected over the past 12 months and the categories of sources from which we collect Personal Information are outlined in the section above entitled "Information We Collect and How We Collect It.” The business/commercial purpose for the collected information is outlined in the section above entitled "How We Use Information We Collect.” The categories of third parties to whom we have disclosed any Personal Information is outlined in the section above entitled “How and When We Share Information.”
- Right to Access. You have a right to request a copy of the Personal Information that we have collected and maintained in the period that is 12 months prior to the request date.
- Right to Know What Personal Information is Being Sold. You have the right to request the (i) categories of Personal Information that we have sold or shared to a third party and the category of the third party to whom we sold or shared your Personal Information; and (ii) categories of Personal Information we have disclosed to a third party for a business purpose and the category of the third party to whom we disclosed your Personal Information. The categories of third parties to whom we have disclosed any Personal Information is outlined in the section above entitled “How and When We Share Information.” We do not sell your Personal Information to third parties and have not sold Personal Information in the preceding 12 months.
- Right to Opt Out of Sale and Sharing. To the extent we sell or share Personal Information, you have the right to direct us to opt out of that sale or sharing. We do not sell your Personal Information to third parties and have not sold Personal Information in the preceding 12 months.
Nevada (“NV”) law also guarantees that Residents of NV have the Right to Opt-Out of any sale of your Personal Information. We do not sell Personal Information.
- Right to Limit Use and Disclosure of Sensitive Personal Information. You have the right to request that we limit the use of your Personal Information to only uses that are necessary to perform the services or provide the goods. We do not collect, use, or disclose any Sensitive Personal Information as defined in Section 1798.140(v)(1)(L)(ae) of the CPRA.
California Civil Code Section 1798.83, also known as the “Shine The Light” law, permits our users who are California residents to request and obtain from us, once a year and free of charge, information about categories of personal information (if any) we disclosed to third parties for direct marketing purposes and the names and addresses of all third parties with which we shared personal information in the immediately preceding calendar year.
If you are a California resident and would like to make such a request, please submit your request in writing to us using the contact information provided below.
If you are a California resident and provide us with your Personal Information, you may exercise the above rights by submitting a verifiable consumer request to us by email at hello@mobilocard.com or at the mailing address below.
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- provide sufficient information that allows us to reasonably verify that you are the person whose Personal Information we have collected;
- describe your request with sufficient detail; and
- include an e-mail address or mailing address, as applicable, for us to send our response.
We strive to respond to verifiable consumer requests within 30 days; however, if we require an extension (up to an additional 60 days) we will inform you of this extension and the reason in writing. Data disclosure request will only include data collected within the 12-month period preceding the receipt of the verified request. We do not charge a fee to process requests to exercise your rights unless the requests are found to be excessive, repetitive, or unfounded.
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En resumen: Sí, actualizaremos esta política cuando sea necesario para seguir cumpliendo con las leyes pertinentes.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Todos los cambios entrarán en vigor inmediatamente cuando los publiquemos y haremos todo lo razonablemente posible para avisarle de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado de y ha aceptado, los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de Privacidad revisada. Podemos, a nuestra sola discreción, traducir esta Política de Privacidad a otros idiomas para su conveniencia, sin embargo, la versión en Inglés rige su relación con Mobilo y cualquier inconsistencia entre las diferentes versiones se resolverá a favor de la versión en Inglés.
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