Los últimos años han transformado el mundo de los negocios en más de un sentido. Los empresarios que no se adaptan a las últimas tendencias corren el riesgo de perder clientes frente a los que sí lo hacen. En esta página se detallan tres importantes tendencias empresariales a las que hay que prestar atención y se ofrece información sobre cómo actualizar las prácticas de su empresa para atender a las nuevas preferencias de los consumidores.
La pandemia de COVID-19 ha puesto en primera fila las prácticas de salud e higiene de las empresas. Los clientes quieren ver que usted se esfuerza por dar prioridad a su seguridad. Si ignora las cuestiones de seguridad, se arriesga a que los clientes potenciales se dirijan a un competidor que no sea usted. En el peor de los casos, no ofrecer soluciones de seguridad puede dar lugar a comentarios negativos del público, lo que puede dañar la reputación de su marca y obligarle a hacer un control de daños.
Por suerte, para la mayoría de las empresas, atender a los posibles problemas de salud puede ser un pequeño esfuerzo con una gran recompensa. Cosas tan sencillas como ofrecer desinfectante de manos a quienes quieran utilizarlo pueden hacer que el cliente se sienta tranquilo.
Para ir más allá, considere la posibilidad de eliminar los puntos de contacto potencialmente antihigiénicos de su interacción con los clientes. Por ejemplo, algunos virus pueden vivir en las superficies hasta cinco días. Al pasar de las tradicionales tarjetas de visita de papel a Mobilo, elimina la necesidad de intercambiar un trozo de papel en el que puede haber virus.
Por supuesto, ofrecer tarjetas de visita tradicionales en papel puede seguir siendo útil para su negocio: independientemente de nuestra opinión personal, al atender a todo tipo de clientes, echamos una red lo más amplia posible cuando intentamos conseguir nuevos negocios.
La pandemia del COVID-19 también ha hecho que los clientes presten atención al factor de la comodidad cuando se trata de sus interacciones con las empresas y los empresarios. Lo que nos lleva a preguntarnos: ¿qué puede hacer usted para facilitar la vida de su cliente?
La comodidad para el cliente potencial no tiene por qué ser un sacrificio para usted. Piensa en un proceso complicado como la programación de llamadas telefónicas. A veces, las dos partes van de un lado a otro y pasan tanto tiempo programando una reunión como hablando entre ellas. ¿Por qué no utilizar una herramienta como Calendly para facilitar las cosas al cliente y a usted mismo al mismo tiempo?
Además de las grandes iniciativas, los pequeños casos de comodidad también pueden sumar en gran medida. Tocar su tarjeta Mobilo es un método mucho más directo de intercambio de información que las tradicionales tarjetas de visita de papel.
Un segundo aquí, un minuto allá... todo suma, y la gente recuerda cómo les has ahorrado tiempo.
La preocupación por el medio ambiente sigue siendo un tema importante para los clientes de todo el mundo. No todas las personas que se preocupan por el medio ambiente buscarán necesariamente empresas basadas en sus prácticas medioambientales, pero demostrar claramente su pasión por el medio ambiente, ese atributo puede ser a veces suficiente para que los clientes potenciales se inclinen por usted en lugar de por un competidor.
Como siempre, los cambios que hagas para aprovechar las tendencias no tienen por qué ser completamente rompedores. Cualquier cambio que puedas hacer para ayudar al medio ambiente es digno de reconocimiento.
Cuando se trata de iniciativas medioambientales, asegúrate de contárselo al mundo, porque no todos los cambios que hagas serán completamente obvios. Las redes sociales pueden usarse para informar fácilmente al mundo sobre los cambios que se están realizando para ayudar al medio ambiente, y este tipo de publicaciones seguro que son un éxito cuando se trata de la participación.
Al utilizar Mobilo, elimina la necesidad de imprimir cientos o miles de tarjetas de visita cada año. Es un simple cambio medioambiental para su negocio que todos sus clientes pueden entender y apreciar.
El mundo está cambiando y, como empresario competitivo, le corresponde a usted seguir el ritmo de los cambios.
Aproveche cualquiera de las tendencias anteriores con la ayuda de una tarjeta de visita inteligente de Mobilo para estar al día e impresionar a los posibles clientes de redes que se le presenten.