Preguntas frecuentes

¿Por qué no ha llegado aún mi tarjeta metálica?

Tenga en cuenta que la producción de nuestras tarjetas metálicas puede tardar hasta 3 días laborables debido a su proceso de grabado. Una vez que las tarjetas están listas, se envían a la dirección proporcionada y el plazo de entrega dependerá totalmente de su ubicación.

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¿Tengo que pagar alguna tasa de aduana cuando llegue mi pedido?

En algunas ocasiones, es necesario abonar una tasa para la entrega de las tarjetas. Los derechos de importación se aplican en el país de destino; nosotros no cobramos impuestos.

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¿Tienen precios especiales para pedidos grandes?

Los precios que manejamos actualmente aparecen en buy.mobilocard.com; sin embargo, puede reservar una demostración con nuestro equipo de ventas en hello@mobilocard.com y discutir esto más a fondo.

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¿Ofrecen envíos internacionales?

Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo, lo que garantiza que clientes de todos los rincones del planeta puedan beneficiarse de nuestros productos. Tanto si se encuentra en Norteamérica, Europa, Asia o cualquier otra parte del mundo, nuestro compromiso con el envío global nos permite llegar hasta usted esté donde esté.

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¿Cuánto tarda el equipo de diseño en recibir mi diseño?

De 24 a 48 horas para crear la prueba de impresión. Cuando esté lista, recibirás un correo electrónico automático para que vuelvas a iniciar sesión en el portal y revises las pruebas de impresión para que las apruebes.

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