Cómo restablecer la contraseña desde la aplicación Mobilo

Una vez que haya completado el proceso de diseño y se haya producido su tarjeta, debería recibir las instrucciones de inicio de sesión para nuestra aplicación móvil. Si no ha recibido estas instrucciones por correo electrónico, compruebe su carpeta de correo no deseado. En cualquier caso, puede restablecer la contraseña siguiendo estas instrucciones:

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1. Descargue la aplicación móvil Mobilo Card desde la Apple Store o Google play store. También puede visitar nuestro portal web en: https://app.mobilocard.com/#/

2. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar.

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3. Haga clic en "Recuperar contraseña".

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4. 4. Introduzca su dirección de correo electrónico.

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5. Haga clic en "Restablecer contraseña".

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Recibirás un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña, sigue las instrucciones y deberías poder acceder a tu cuenta.

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Si no lo has recibido, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Si no lo encuentras allí, es probable que la solicitud de restablecimiento de contraseña esté siendo bloqueada por un cortafuegos. Consulta con tu equipo informático para asegurarte de que support@mobilocard.com está en la lista blanca y se ha añadido a los contactos de confianza. Una vez hecho esto, vuelve a restablecer la contraseña.

¿Aún necesita ayuda?

Póngase en contacto con nosotros en support@mobilocard.com