Solución de problemas de widgets

Nuestro widget es una herramienta muy útil para tener tu código QR siempre disponible en la pantalla de inicio de tu teléfono. Sin embargo, puede haber algunos pasos que debes seguir para asegurarte de que funcionará correctamente.‍

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1. Asegúrese de que la aplicación Mobilo está actualizada.

2. Asegúrate de que tu teléfono cuenta con la última actualización.

3. Asegúrate de haber iniciado sesión en la aplicación con la dirección de correo electrónico correcta.

4. Retire el widget.

5. Cierre la aplicación: https://support.apple.com/en-us/HT201330

6. Abre la aplicación y vuelve a añadir el widget.

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Si necesitas ayuda para configurar tu widget y ya has seguido estos pasos, envíanos una captura de pantalla o una breve grabación del problema para que podamos derivarlo a nuestro equipo técnico. Por favor, comparte la grabación en support@mobilocard.com

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