2. Terminología

‍

Para integrar eficazmente Mobilo con CRM y otras aplicaciones, es fundamental comprender varios conceptos clave:

‍

La automatización es un flujo de trabajo programado que conecta automáticamente los clientes potenciales generados con sus Mobilo Cards con los CRM y otras aplicaciones. Comienza con un evento iniciador o "disparador" (toque en la tarjeta en el modo de generación de prospectos) seguido de una o más "acciones " (por ejemplo, crear un nuevo contacto en su CRM). Una vez activada, la automatización garantiza que las acciones especificadas se ejecuten cada vez que se produzca el desencadenante seleccionado.

‍

‍

El Trigger es lo que pone en marcha la integración. Se asocian a eventos específicos en tiempo real; en este caso, el toque de tarjeta utilizando el modo de generación de clientes potenciales. 

‍

‍

Acción es la tarea que la integración ejecuta cuando se produce el evento desencadenante. En este caso, podría ser la creación de un contacto, una cuenta, un registro, campañas de correo electrónico, etc.  

‍

‍

El mapeo de datos implica elegir los datos que desea transferir de Mobilo a su CRM. La integración de aplicaciones para garantizar que la información se transfiere con precisión entre los diferentes sistemas es crucial.

‍

‍

Las API sirven de intermediarias entre distintas aplicaciones informáticas y definen las reglas y protocolos de su comunicación. Dictan los métodos y formatos que las aplicaciones pueden utilizar para solicitar e intercambiar información.

‍

Los webhooks permiten la comunicación en tiempo real entre aplicaciones, permitiendo que una aplicación envíe información a otra en función de eventos específicos.